诊所开通机构微信公众平台绑定好医师提供的功能(诊所概况、咨询医生、就诊服务),主要用于:患者诊前了解该诊所概况以及预约挂号;诊后查询诊疗档案以及根据病情发展咨询医生。
一、用户需要开通诊所机构微信公众服务平台:
【微信公众平台】的开通,需要用户自己或者寻找好医师客服人员向腾讯微信申请公众平台的开通(开通网址:http://mp.weixin.qq.com),开通后,绑定好医师诊所管家的内容信息(绑定内容信息操作,需要联系好医师客服:205035099),完成后即可建立属于自己诊所机构的微信公众服务平台
二、【诊所机构微信公众服务平台】的功能简介:
用户可针对本机构的需求,通过三个方向内容:机构介绍、医患沟通以及就诊服务来对诊所机构进行宣传。
下面,我们就重点来介绍一下诊所机构微信公众服务平台到底有哪些功能吧!!
1、 关注诊所微信公众号:(可让患者快速便捷的了解到本机构诊所概况及其服务内容信息,从而达到宣传诊所的功能)
患者可通过微信搜索该诊所机构公众号或者扫描诊所机构二维码即可关注诊所机构公众号,然后通过验证加入并绑定患者本人在该诊所机构的诊疗档案,如下图:
(图为患者关注诊所机构公众号)
(图为患者加入机构诊所) (图为患者在绑定诊所就医的诊疗档案)
2、 医患沟通:(提供患者与医生直接沟通的平台,让患者对医生更加信任与依赖,从而达到稳固患者支持的功能)患者可直接通过微信入口,与医生进行实时沟通,如下图:
(患者在微信上直接通过公众号与医生沟通)
(图为患者在微信和医生的实时沟通)(图为医生在好医师app和患者的实时沟通)
3、 预约挂号:患者可直接通过微信公众号查询医生出诊信息,进行预约挂号操作,从而节约患者时间和提高诊所信息化管理水平,如下图:
(图为患者在公众号上查看诊所医生信息)(图为患者查看该诊所医生的预约信息)
(图为患者预约记录查询) (图为患者预约挂号详细信息)
4、 动态推送:诊所机构可通过微信公众号把动态信息推送给微信患者,从而达到宣传诊所的目的,如下图:
(图为患者查看诊所机构微官网) (图为患者接收的动态信息内容)
5、 对诊疗服务进行评价、查看历史诊疗档案、接收消费信息:患者可在微信上对历次诊疗作出评价,查询自身历次就诊信息,费用信息(此功能需要诊所授权)以及接收系统消费信息
(图为患者对诊疗服务的评价)
(图为患者查看历次就诊信息) (图为患者收到的消费信息)