一、下载好医师“语音叫号服务程序”（本帖附件可下载 ▼▼▼）

（1）将下载得到的文件解压后，直接运行SpeechServer.exe文件，启动语音服务程序。

（2）打开语音服务程序，确保语音服务已经启动，如下图：

（3）在语音服务程序中的设置菜单，继而打开“服务器设置”，完善“基础设定”里面的基本信息，如下图：

（4）端口号默认是216（此处不需要修改），声音来源选择huihui的语音（Sam语音为英文的形式），语速一般为1，音量自行调节，如下图：

（5）完善基础设定的内容后，可以在语音测试中点击“测试发音”，确认是否发音成功，如下图：

如果有提示“找不到指定的模块”类似的信息，请继续看第二部分的问题排查说明。

二、测试发音失败问题排查

（1）XP操作系统

如果电脑系统是XP系统，如果语音程序无法使用，那么你需要另外下载安装这XP语音支持程序

http://www.haoyishi.com.cn/showResource?resId=7D07306560BF4FF384AC15A4E6B3DC9F

解压完这两个压缩包后，在进入此文件“dotNetFX35_x86XP”里面再解压，如下图：

进入上面解压后的文件夹“dotNetFX35_x86XP”，双击这个程序安装，如下图： 

安装完上述的程序后，进入“xp语音引擎”文件夹，按1和2顺序分别安装两个程序，如下图： 

（2）WIN7系统

一般的Windows7操作系统，都是可以直接支持语音的。但是对于一些Ghost版本的Windows7系统，也会存在发音失败的问题。

可以下载以下链接的内容，并安装修复，一般可以解决问题。

http://www.haoyishi.com.cn/showResource?resId=ED05EF50AD4541019278DD428C7EAC6F

（3）问题依旧存在？

求助法：寻求在线好医师QQ客服的帮助

自助法：安装Windows8或Windows10更高版本的操作系统，来运行你的这个语音服务程序。

三、好医师中“牛刀小试”

（1）进入好医师的【个人设定】的“通用参数设定”中设置语音服务程序所在的电脑IP和端口（默认216）信息，如下图：

（2）在【个人设定】的“挂号收费设定”中设置收费语音提示信息，如下图： 

《注》

1、收费时关键字有：{患者}、{金额}，  收费后关键字有：{患者}、{金额}、{收到}、{找回}，  关键字内容会被实际的名字和金额所取缔。

2、收费语音有两种情形：按下“收费”按钮时，和确认收费后的两种语音提示，在全科诊疗的“完诊收费”，和零售收费的“收费F12”时均可触发，如下图： 

（3）在【个人设定】的“药房管理设定”中设置取药语音提示内容信息，如下图：

《注》

1、发药语音的关键字有：{患者}、{窗口}， 关键字内容会被实际的名字和窗口名称所取缔。

2、门诊发药时的语音触发，如下图： 

（4）在【个人设定】的“门诊医生站”中设置门诊叫号语音提示内容信息，如下图：

《注》

1、门诊叫号语音的关键字有：{患者}、{诊室}、{流水号}、{预约号}， 关键字内容会被实际的名字和序号所取缔。

2、门诊叫号在的语音触发，如下图：