谈到诊所经营之道,如何做到“名利双收”,那么首先让我们思考以下问题:
第一、基层医生到底扮演什么角色?
为什么有的诊所患者盈门,有的诊所门可罗雀?
为什么有些医生学历不高,年纪轻轻就闻名一方,有些医生学历不低但是干了许多年依然默默无闻?
第二、为什么各种条件基本相似的诊所,有些医生用不了几年就买房买车迅速跨入中产阶层,而有些人多年经营却始终勉强维持生活没有结余?
那么以问题为导向,让我们来解决下上述疑问:
A、基层医生扮演的角色主要有两个 :
第一个角色,救死扶伤的天使; 第二个角色,以技术经营的商人 。
作为天使,坚持不懈学习医疗卫生知识,掌握诊断与处方的基本要领,在日常工作中要善于总结经验,积累病例,逐步丰富自己的全面知识。因为医生从事的是治病救人的特殊职业,所以来不得滥竽充数!
作为商人就要考虑利润,要利润就必须经营好诊所 ,要经营好一个诊所,就必须系统学习经营管理知识, 就必须全方位打造具备核心竞争力的诊所。否则,在大鱼吃小鱼快鱼吃慢鱼的残酷市场竞争中,迟早有一天你会失去表演的舞台,失去你的饭碗,这绝不是危言耸听。
B、获利还得从名来
作为一个医生,必须先有名才有利!没有名,利就无从谈起,打造具有核心竞争力的诊所最关键所在是尽快把自己“包装”起来。
酒香也怕巷子深,想方设法做一些广告。除了上面提到的自身能力的不懈学习提升,我们还需要借助于外力,以达到借力发力。
例如:请一个知名度较高的退休老专家定期坐诊或者定期从大医院请来专业人员坐诊。当然这样可能会提高自身的经营成本,所以可以找到有相关合作项目的企业进行合作。
C、打造核心竞争力
1、用药方面
学用品牌药:多用一些疗效确切负作用小的品牌好药,质量和声誉都让人信服的好产品,相信古人“好药出名医、药到病除”的定论在任何时候都是真理。
学用处方药:总结常用药品的搭配处方,快速治疗有针对性去除患者症状。
习惯疗程、联合用药:疗程用药使患者的疾病得到根治,联合用药是患者快速高效缓解症状、使得疾病得到根治。
2、专业化医疗器材的辅助:
针对人们日益增加的保健养生意识,诊所内置的专业化器材也必将成为诊所经营的核心竞争手段。可定期开展日常的健康监测活动,使得患者认识到诊所的专业、形成定期监测保健习惯。从而引导消费者的依赖、信任心理。
3、优质服务:
最后就是拼服务,日常注意患者信息的收集,在条件允许的情况下,进行后期跟进,进行针对性用药指导、关心患者日常生活提升服务。