众意好医师提供了三个核心的产品:好医师诊所管家、医生手机APP应用、好医师微信公众平台(诊所微官网)
医生手机应用的详细介绍,可以查看“好医师-小惠”提供的博文链接:
http://www.haoyishi.com.cn/blog/showBlog?blogId=74D9498FC5D448609EE5F795C01D9560
针对已经开通线上诊所的好医师用户,好医师提供了微信端应用的建设,将患者加入医生的经营圈子里面来。
好医师微信应用主要包括两种:好医师公众号、诊所微官网。两者都是微信号,有什么差别呢?
好医师公众号:基于众意好医师服务号(HYSZSZJ)建设的公用微信号,所有开通线上诊所的机构都可以通过这个公众号打通与患者的沟通渠道。该方案为经济型,适用于一些购买力偏低或初次接触好医师微信应用的诊所。
诊所微官网:对于一些有购买力的诊所,可以联系我们客服协助开通。开通微信服务号之后,我们会为您部署属于您自己的微信官网。该方案为土豪型,适用于有购买力的或后期想自行开通微信服务的诊所。
开通好医师线上诊所功能,详见:
http://www.haoyishi.com.cn/lookNews?objStr=CA13EF8A43634362AC85EAFF23DDB7C2
以下分两个方案分别介绍。
1、好医师公众号
(1)如何让患者关注我的诊所微信号
所有开通在线诊所的机构,登录医生账号到好医师网站,在右边栏下部分会看到一个二维码,这个就是你机构的二维码了。可以下载下来,用WORD打印在纸张上面,贴在诊所的墙上,给前来就诊的患者微信“扫一扫”。
你还可以通过手机APP登录,在“我”这个里面,也有一个机构二维码入口,点击进入,直接给手机让患者扫一扫这个二维码:
你还可以在线诊所的网页门户的右上角,看到微信二维码,同样也可以支持下载和扫一扫。
(2)患者关注微信号后,如何加入诊所?
患者微信扫描后,会自动关注本诊所,可以“咨询医生”(如果不想让陌生患者咨询的话,可以进入好医师网站的诊所资料维护 - 访问设置,关闭陌生患者咨询)。
好医师公众号同时还提供了“我的健康卡”和“诊疗档案”,患者如果要查看这两个功能的话,必须要进入实名绑定。点这两个功能,好医师会自动弹出实名绑定页面,需要患者输入手机号码(好医师诊所管家登记的联系电话)和真实姓名(患者档案里面的患者姓名)。
绑定过程需要患者接收手机短信,获取短信验证码后,会跳到下一个页面,提示患者输入真实姓名。
注意:由于短信平台严格控制广告类短信,一个患者同一天只可以接收2次短信。如果不成功,只能第二天重新尝试绑定。
(3)如何使用医患沟通功能?
患者点击“咨询医生”,会提示输入医生编号,输入医生编号后,患者就可以直接输入信息和医生聊天了。
医生在手机APP端,也会自动提醒和显示患者发送过来的信息呢。惊艳吧!
有小伙伴会有疑问:我可以直接让患者加我微信聊天不就可以了?为什么要用好医师微信和APP呢?
其实答案很简单:患者可以做实名绑定,医生很明确的知道我当前是在和哪个真实患者聊天,而不是阿猫阿狗之类的昵称用户。最关键的是,医生用手机APP和患者聊天的同时,还可以随时查看这个患者的历次病历和处方信息!医学是一个很严谨的东西,对症下药是关键。
(4)如何使用我的健康卡功能?
患者点击 就诊服务 - 我的健康卡,如果做了实名绑定后,微信端会自动分配给这个患者一个会员号,显示会员积分和储值信息(与终端系统同步),并且生成一张有条码的电子诊疗卡。
电子诊疗卡信息自动和终端的好医师诊所管家同步,诊所工作人员可以直接用条码枪,扫描患者的手机条码,完成患者挂号、就诊、收费、取药等各个环节。
注意:这里的条码枪,需要您升级一下你店内的条码枪,需要支持手机液晶屏幕扫描的条码枪,可以淘宝一下,很多可选的,价位在100-200不等。
总结一下 电子诊疗卡的优势:
(a)、患者不会带实体诊疗卡、不会带身份证,但是一定会带手机。
(b)、为您的诊所添加“颜值”,顿显 高 大 上!
2、诊所微官网
针对土豪用户,好医师提供了诊所微官网建设。需要您去微信官网(http://mp.weixin.qq.com/)申请开通一个微信服务号,记住:是服务号,不是订阅号,也不是企业号。
诊所微官网提供哪些功能呢?
下面一张图解释了诊所微官网的功能,部分功能和前面的相似,不再一一介绍,详细的可以咨询好医师客服人员。